张家口供电重点解决供电服务“最后一公里”
本报讯(通讯员蔡俊杰)为改进工作作风、提升供电效能和服务水平,深入开展*的群众路线教育实践活动,近日,张家口供电公司各专业负责人走访各基层供电所和大客户,及时召开专题座谈会,承诺将扎实推进低电压改造、容量增容等工程,为乡镇*府和当地群众提供“最后一公里”的安全稳定优质服务。
该公司结合*的群众路线教育实践活动,采取广泛征求地方*委*府以及电力客户、服务对象意见建议;重点整治服务方面存在的问题;按照管理规定,大力改进业扩接电、故障抢修、窗口服务、业务答复、服务监督考核;贯彻推进客户普遍服务和满意度;加大农老旧电缆、线路的改造力度;着力解决低电压、供电容量不满足生产、生活需求等问题;深化便民缴费工程,全面打造“十分钟缴费圈”等7项举措,以优质的服务解决供电服务“最后一公里”的问题。目前,各项整改措施已全面启动。