O2O来袭 物业服务迎来新的革命
科技近期针对19694名友开展的一项调查显示，只有24%的用户认为自己是勤快人，不爱做家务或者对于家务活拖沓的用户占据76%。有71%的用户愿意尝试生鲜食材配送服务；53%的用户对洗衣上门取送业务表示出兴趣。但同时，他们在互联上又有强烈的自我特征和表达欲望。
"懒人"们的鲜明特点，决定了在线社区服务平台既要高大上，又要接地气，信息沟通模式要更直接、交互性更强，具体服务内容则必须能精准的满足业主的个性化需要。日前上线的社区服务APP"社区村"，就在这两个维度上做了很好的尝试。
"社区村"带来社区服务新模式
"社区村"采用了和物业公司合作的模式，一方面发挥自身在移动互联理念、技术方面的优势来改造提升物业公司的传统服务模式；另一方面，则充分利用物业公司在联系服务业主方面的巨大优势，开展社区O2O服务，将线上和线下进行了完美的结合。
在具体模块设计上，"社区村"提供了物业公告、物业缴费、办事大厅等多个界面，通过它，物业发布的各类停水停电、物业维修等服务信息可以第一时间发送给用户，业主可以在线缴费，在线预约各类服务，双方还可以就服务流程、服务质量随时进行在线沟通，使物业服务真正成为一个双方沟通进行的过程，从而大大增强了业主黏性。
在此基础上，社区村还有效整合了社区周边商业和业主实际需求，不但可以为商户提供LBS服务，还能通过物业公司为业主提供牛奶、桶装水、水果等物品的配送服务，使社区的"懒人"们足不出户便可享受到自己需要的产品和服务。
在这种合作模式中，社区村不但不会给物业公司增加任何运营成本，而且通过收取广告费、配送费等方式，还能帮助物业公司开拓营收渠道，对物业来说，可谓是"一本万利"的买卖，正是由于此，社区村得到了众多物业公司的认可，目前已和几十家物业公司成功签约。
"社区村"模式将推动社区服务新革命
分工高度明确的移动互联时代，合作与分享是王道，只有"抱团取暖"，才能获得共同的发展，社区村，无疑正提供了一个业主、物业、商户共同发挥作用的大舞台，不但打造了"业主受益、物业盈利、商户欢喜"的多方共赢局面，也赢得了众多投资方的关注。相信在这根杠杆的撬动下，社区服务将迎来新的革命。